Términos de servicio y política de reembolso

1. Quiénes somos

SNIPER PORTAL (sniperportaltrading.com) es operado por QUINTANA STANDARD LLC, Houston, Texas, EE. UU. («nosotros»). Contacto: sniperocket2028@gmail.com.

2. Qué vendemos

Software y herramientas para trading de futuros: AddOns e indicadores para NinjaTrader 8, aplicaciones de escritorio y herramientas de ejecución y gestión. Son productos digitales: no se envía nada físico.

3. Entrega

Al confirmarse el pago, la descarga se habilita en tu cuenta del portal y la licencia se activa para el correo con el que pagaste. El producto se considera entregado desde ese momento.

4. Política de no reembolso

• Todas las ventas son finales. No hay reembolsos, totales ni parciales, una vez habilitada la descarga o activada la licencia.
• Esto aplica a compras de un solo pago, a suscripciones y a renovaciones ya cobradas.
• No se reembolsa por cambio de opinión, por no usar el producto, por resultados de trading, ni por incompatibilidad con equipos o cuentas que no revisaste antes de comprar.
• Única excepción: si se te cobra dos veces la misma compra por error, devolvemos el cobro duplicado.

Antes de comprar tienes videos, descripciones y puedes escribirnos con cualquier duda. Si el producto presenta un fallo, escríbenos y lo resolvemos con soporte.

5. Suscripciones y pruebas gratis

• Las suscripciones se cobran automáticamente en cada periodo hasta que las canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras; la cancelación evita cobros futuros, no devuelve periodos ya pagados. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Si un pago falla o cancelas, la licencia se desactiva automáticamente.
• Si hay prueba gratis, al terminar se cobra el plan salvo que canceles antes. Una prueba por persona y por equipo.

6. Licencia de uso

• La licencia es personal, ligada a tu correo y a tus equipos autorizados. No es transferible.
• Está prohibido compartir, revender, copiar, modificar o intentar descifrar el software.
• El mal uso puede causar el bloqueo de la licencia, sin reembolso.

7. Riesgo del trading

Operar futuros implica un riesgo alto de pérdida. Vendemos software, no damos asesoría financiera ni señales, y no garantizamos resultados. Las decisiones y el riesgo son tuyos. Prueba siempre primero en simulación. Las reglas de cada empresa de fondeo dependen de esa empresa y pueden cambiar.

8. Disputas y contracargos

Si tienes un problema con un cobro, escríbenos primero: lo resolvemos rápido. Al aceptar estos términos reconoces que recibiste un producto digital entregado al momento y que aceptaste la política de no reembolso. Guardamos registro de la aceptación, de las descargas y del uso de la licencia, y podemos presentarlo ante el banco o el procesador de pagos. Un contracargo desactiva la licencia.

9. Limitación de responsabilidad

El software se ofrece «tal cual». Hasta donde la ley lo permita, no respondemos por pérdidas de trading, lucro cesante ni fallos de terceros (NinjaTrader, brokers, empresas de fondeo, conexión a internet). Nuestra responsabilidad máxima es el importe que pagaste por el producto.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión y la fecha aparecen arriba, y a cada compra le aplica la versión vigente ese día. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, EE. UU.